1. 明朗会計です！
「専門家に相談に行きたいけど、どのぐらいお金がかかるか心配…」
当事務所では、ホームページで分かりやすい料金表を表示するほか、お客様のお話をお伺いした時点で、概算のお見積り書を提示します。
お客様から「わかりやすい！」と喜んでいただいています。
もちろん、ただお渡しするだけではなくて、内容をご説明しています。
業務の最中で、新たな事実が出てきて、金額が変わることがあります。
その場合も、こちらで勝手に判断して進めるのではなくて、その都度ご報告し、変更される金額についてもご説明をしています。どうぞご安心ください。
2. メリットとデメリットしっかりご説明します！
「相談に行けば、強く勧められるのではないか…」
何であれ、メリットとデメリットがあります。
強く勧めることは決してありません。
制度についてきちんとご説明し、お客様ご自身で判断していただきます。
やるぞ！と決心してから相談に行くのでは、遅いことが多いです。
決心する前の段階でぜひ、ご相談ください。詳しくご説明します。
3. 時期の目安をお伝えします
「専門家に頼んだのはいいけど、なかなか連絡が来ない…」
「いつ出来上がるんだろ…」
「もうすぐ締め切りなのに、まだかなぁ…」
当事務所では、仕事が仕上がる時期の目安や、次の段階に進む時期の目安をきちんとご説明します。
時期の目安をお伝えできない場合も、その理由をご説明して、途中経過のご報告等も適宜しております。
4. お子様連れのご相談もOK！話しやすい雰囲気で、しっかりお話を伺います
「ろくに話も聞いてもらえずに、書類が仕上がってきたんだけど…」
「もっと説明したいことがあったのに、この書類で大丈夫なのかなぁ…」
当事務所では、まずお客様からしっかりとお話を伺います。
お子様連れでのご相談もOK！
事務所はRODYや積み木があって、話しやすい雰囲気です。
ちなみに菊地は、怪獣のような子ども相手に毎日格闘中のふつうの人で、少なくとも「お堅い雰囲気」はありません。
5. 分かりやすくご説明します
「相談にのってもらったんだけど、何言ってるのか全然分からなかった！」
専門用語を使えば、お客様に正確にお伝えすることはできるのかもしれませんが、それもお客様がお分かりになってこそ。
お客様に理解できない言葉を使っても、意味がありません。
当事務所では、なるべく専門用語や略語は使わずに、丁寧にご説明します。
どうぞ安心して、お話してください。